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    Mac 出現異常?清除 NVRAM(PRAM)與重設 SMC 教學

    常常有朋友問我:「我的 Mac 這裡怪怪的、那裡怪怪的!」但講了老半天又說不出哪邊有問題,這時候我如果在約會很忙沒時間理他,通常都會教他們用這萬用自救的 2 個招式:「清 NVRAM」以及「重置 SMC」。雖然不保證完全有效,但送修前推薦各位先試試看,但提醒你,真的遇到大問題時還是得交給專業維修處理。

    我常常收到粉絲私訊問一些根本已經該送修的 Mac 狀況,老實說我真的不擅長排解疑難雜症或系統故障;各位可以的話請善用 Apple 官方的 Genius Bar 天才吧,線上或直營門市現場都能幫你解決問題。

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    第一招:清 NVRAM

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    NVRAM 是「非揮發性的隨機存取記憶體」(Non-Volatile Random-Access Memory),以前叫做 PRAM,所以你可能會聽到一些老 Mac 用戶說:「清 PRAM 啦!」,這可不是什麼咒語,倒是可以判斷出他使用 Mac 的年資應該不短。 Mac 會默默存取使用者的喜好設定,也就是 NVRAM,不會因為你關機就自動清掉這些資料,目的是幫助使用者每次重開機時,能快速讀取你的喜好設置,幫助你在用 Mac 的時候感覺更順暢。

    像是你喜歡把揚聲器的音量調多少啊、螢幕解析度顯示設定多少、還有你的啟動磁碟是哪一個(通常是 Macintosh HD)等等。 ※ 但這邊要注意喔!這個「順暢」可不是說你的 Mac 運行速度會很快,而是回到你習慣、正常的設定值。 也就是說當你覺得 Mac 怪怪的,好像聲音聽起來有問題、螢幕解析度跟你一開始調的不一樣,開機的時候怎麼突然跑出「?」畫面(抓不到啟動磁碟),或是一些你說不上來的詭異情況發生時,先試試看這招「清 NVRAM」,不保證有效,但畢竟是一種自救方法!

    怎麼清?請按著不要放

    一. 非 2016 新款 MacBook Pro 的請看這邊

    如果你的 Mac 不是 2016 MacBook Pro(有 Touch Bar 的那種),請用下列的方式來清 NVPAM:

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    ▲我們按下左上角的 Apple Logo  → 然後選取【關機⋯】,等 Mac 關好後,先用你的手指壓著鍵盤上的 ⌘+Option+P+R 四個鍵不要放,然後把 Mac 開機! ※ 請不要用你的下巴來壓電源鍵…,你有兩隻手,可以左手按著 ⌘+Option+R,右手食指按著 P,然後無名指或小指去碰電源鍵 。

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    ▲四指壓好不要放開,這時候你會聽到 Mac 開機的「噹!」一聲,但灰色的 Apple Logo 還沒有跳出來前,畫面會閃一下,馬上黑掉,接著又「噹!」第二聲,請這樣持續到第三聲響起就可以放掉 ⌘+Option+P+R 了! 二. 新款 MacBook Pro 2016 請看這邊 如果你使用的是最新款 2016 的 MacBook Pro 13″、15″(有配備 Touch Bar 及四個 Thunderbolt 接口)、以及 13″ (無 Touch Bar,兩個 Thunderbolt 接口),它們的清 NVRAM 方式比較不同:

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    ▲首先一樣將 Mac 關機,手指也是壓著鍵盤上的 ⌘+Option+P+R 四個鍵不要放。然後啟動你的 Mac(應該是按 Touch Bar 最右端的 Touch ID),四指不要放長達 20 秒以上,再把手放開就能完成啟動程序。 ※ 因為新款的 MacBook Pro 2016 聽說開機程序被大幅修改了,已經沒有「噹!」的一聲了,所以清除 NVRAM 的方式也會不同。如果有朋友已經拿到新的 MacBook Pro 2016 可以回報一下實際狀況,社長在此先感謝了!

    第二招:重置 SMC

    如果你發現清 PRAM 沒用,或是你的問題不是揚聲器、顯示器、磁碟這些有的沒的,像 Apple 官方有列出下列症狀,都可以使用重置 SMC 來試試看:

    • 儘管電腦未過度使用並具有良好通風設備,風扇仍以高速運轉。
    • 在配備鍵盤背光功能的 Mac 電腦上,該功能無法正常運作。
    • 在配備狀態指示燈(SIL)的 Mac 電腦上,該功能無法正常運作。
    • 在配備不可拆卸式電池的 Mac 電腦上,電池指示燈(如果有的話)無法正常運作。
    • 在具有顯示器背光功能的 Mac 電腦上,背光功能無法根據環境光線的變化正確反應。
    • 按下電源按鈕時,電腦沒有回應。
    • 闔上或開啟 Mac 筆記型電腦的上蓋時,電腦未正確回應。
    • 電腦意外進入睡眠狀態或關機。
    • 電池並未正常充電。
    • MagSafe 電源轉換器 LED 似乎無法正確反應。
    • 儘管電腦的 CPU 用量正常,但執行速度異常緩慢。
    • 開啟應用程式時,其圖像會在 Dock 中彈跳很長一段時間。
    • 應用程式無法正常運作,或在開啟後停止回應。
    • 支援 目標顯示器模式 的電腦無法正常地切入或切出這個模式,或者會無預期地切入或切出這個模式。
    • 當您移動電腦時,Mac Pro(2013 年末)上的 I/O 連接埠周圍的框線燈光沒有亮起。

    怎麼重置?各機型有所不同

    一. 如果你的 Mac 電池不能拆(ex:MacBook Air、MacBook Pro、MacBook)

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    ▲請先將你的 Mac 關機,然後把充電線(MagSafe 磁吸式或 USB-C)接上 Mac,接著按鍵盤上的 Shift+Control+Option 三個指令鍵,同時右手按著電源鍵,你會發現雖然按了電源鍵但此時 Mac 並不會開機。 ※ 啊記得充電器要連接插座喔,不要很可愛拿著一個大大的變壓器在手上,請讓它通電。

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    ▲上述動作都完成後,我們再同時將四個鍵( Shift+Control+Option+電源)放掉!再按一次電源鍵開機,就完成了!

    二. 如果你的 Mac 電池能拆(ex:早期白色塑膠款 MacBook、MacBook Pro)

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    ▲先將你的 Mac 關機,然後把電池取下來,另外也不要接上你的 MagSafe 磁吸式充電線。(社長有一台 2009 年款的小白,它的電池要翻到背後,然後轉開旋鈕才能把電池拔下來)

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    ▲長按電源鍵 5 秒鐘,再把電池裝回去,並接上 MagSafe 磁吸式充電線,開機完成! 三. 如果你的 Mac 是桌機款(ex:iMac、Mac Pro、Mac mini)

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    ▲把 Mac 關機,然後把電源線拔下來,等 15 秒,接著再將電源線接回去,等待 5 秒鐘後,才按下電源鍵來開機。

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